Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Objet

Ces Conditions Générales de Vente de prise de rendez-vous “Pige Immobilière” Les présentes conditions générales de vente (CGV) déterminent les relations contractuelles et les conditions de collaboration entre PIGIUM (prestataire du service) et ses clients.

Définitions et terminologies

Notre prestation

PIGIUM propose essentiellement des services de prise de rendez-vous qualifiés avec un vendeur (particulier) souhaitant vendre ou mettre en vente un ou plusieurs biens immobiliers.

Rendez-vous qualifié

Les rendez-vous qualifiés fournis par PIGIUM sont des mises en relation avec des prospects vendeurs et nous ne nous engageons pas à garantir l'aboutissement. Néanmoins, nous faisons toujours un suivi de chaque rendez-vous fixé pour tâcher de satisfaire au mieux nos clients.

Critères de qualification des rendez-vous

Le client accompagnera sa commande de la liste de ses critères de qualification des rendez-vous qui devront être acceptés par PIGIUM.

Prise des rendez-vous – Méthodologie

Les rendez-vous sont réalisés par PIGIUM avec l’application de tous les critères de qualification définis au préalable par le client.

Communication des rendez-vous – Chronologie

Chaque rendez-vous est inscrit en temps réel sur le Google Agenda ou tout autre outil choisi par le client. Les rendez-vous sont également communiqués par e-mail.

Période de mise en place et coordination

Une première période de mise en place et d’apprentissage est nécessaire pour toute nouvelle campagne. Le client accepte que le rythme de production des rendez-vous soit inférieur à la cadence attendue durant cette première période. Le client accepte cette période de ‘rodage’ et ne peut invoquer le manque de rendez-vous pour résilier ce contrat dans les premiers jours de mise en production de la campagne.

Objectifs / Résultats

PIGIUM place la priorité de sa démarche sur la qualité de qualification des rendez-vous. Le client accepte que ce mode de fonctionnement puisse amener des décalages entre les quantités quotidiennes attendues et les quantités livrées.

Validation d’un rendez-vous

La validité d’un rendez-vous n’est pas soumise à la signature d’un mandat de vente. De ce fait, tout rendez-vous, respectant les critères de qualification définis par le client et honoré par le vendeur, est considéré comme validé et décompté des rendez-vous commandés et payés, ceci, indépendamment du résultat de la visite du bien.

Annulation d’un rendez-vous

Le rendez-vous sera remplacé dans les cas suivants :

  • Si le rendez-vous est annulé avant la visite
  • Si le bien est vendu avant la visite
  • Si un autre mandataire du même réseau se déplace avant vous
  • Si une agence signe une exclu ou une semi-exclu avant votre visite
  • Si le propriétaire en question n’a pas été présent au rendez-vous

Les rendez-vous éventuellement remplacés ne seront pas échangés une seconde fois.

Remboursement

Lors d'un remboursement, les rendez-vous '' annulés '' seront comptés, vu que c'est un travail fait et que ça prend beaucoup de temps et d'efforts pour les fixer.

Compte-rendu client

Le client doit envoyer un mail pour contester et invalider un rendez-vous, une annotation précise doit être faite dans ce mail pour justifier cette classification. Le délai pour invalider un rendez-vous est de 48 Heures après la date du rendez-vous, passé ce délai, le rendez-vous sera considéré comme définitivement accepté.


Nous vous souhaitons beaucoup de succès. De notre côté, nous allons tout faire pour qu'il en soit ainsi !